logo KUYY

Tag: Host

  • Bagaimana sistem pembayaran untuk Penyelenggara di KUYY?

    KUYY tidak mengambil biaya apapun dari penyelenggara. KUYY sepenuhnya gratis untuk digunakan dan mengelola event Anda. 100% pendapatan dari penjualan tiket akan diterima oleh penyelenggara dan dapat ditarik dalam waktu 3 jam setelah kegiatan selesai.

    Namun, KUYY hanya akan mengenakan biaya admin sebesar Rp2500 per penarikan (withdrawal fee) saat penyelenggara menarik saldo dari balance KUYY mereka.

  • Bagaimana cara menggunakan fitur Group Discount?

    Apa itu Group Discount?
    Group Discount adalah fitur di KUYY! yang memungkinkan host memberikan harga dinamis. Semakin banyak peserta yang bergabung, semakin besar potongan harga atau cashback yang diterima peserta.

    Bagaimana cara mengaktifkan fitur ini?

    • Masuk ke halaman buat/edit aktivitas.
    • Aktifkan tombol Group Discount (toggle ON).
    • Tentukan harga awal aktivitas dan Full House Price (harga terendah jika jumlah peserta penuh).

    Setelah itu, sistem otomatis menampilkan simulasi harga per jumlah peserta.

    Apakah peserta langsung dapat diskon?

    Ya. Harga akan otomatis menyesuaikan jumlah peserta. Jika jumlah bertambah, peserta akan mendapatkan cashback ke saldo KUYY!

    Apakah fitur ini wajib digunakan?

    Tidak. Group Discount bersifat opsional. Host bisa memilih untuk mengaktifkannya atau tidak.

    Bisa kah saya mengubah harga setelah aktivitas dipublikasikan?

    Tidak bisa. Jika Group Discount sudah diaktifkan dan aktivitas dipublikasikan, harga tidak bisa diubah lagi. Pastikan sudah sesuai sebelum menekan tombol Publish.

    Apa keuntungan menggunakan Group Discount?

    • Membuat aktivitas lebih menarik karena harga bisa turun jika peserta bertambah.
    • Mendorong peserta untuk mengajak teman agar harga lebih murah.
    • Membantu host mencapai kuota penuh lebih cepat.

  • Apa itu fitur Seating Plan di KUYY?

    Seating Plan adalah fitur di KUYY yang memungkinkan Anda menandai kursi / posisi dengan nomor sehingga peserta dapat memilih tempat duduk / posisi saat mendaftar. Fitur ini adalah opsional dan dapat digunakan apabila dibutuhkan

    Bagaimana cara mengaktifkan Seating Plan untuk acara saya?

    • Saat membuat aktivitas, pilih opsi “Seating Plan”.
    • Upload file denah seating plan Anda lengkap dengan penomorannya dalam bentuk angka 1 – (jumlah maksimal peserta Anda) dalam bentuk jpg kemudian klik save.
    • Peserta akan dapat memilih kursi setelah mereka mengisi form pendaftaran.

    Apakah saya bisa mengubah Seating Plan setelah aktivitas dipublikasikan?

    • Jika belum ada peserta yang memilih kursi, Anda masih bisa mengubah atau memperbaiki tata letak.
    • Jika sudah ada peserta yang memilih kursi, Anda tidak bisa mengubah tata letak tanpa membatalkan pendaftaran mereka.

    Bagaimana cara peserta memilih tempat duduk?

    Saat mendaftar ke aktivitas Anda yang menggunakan fitur Seating Plan, peserta akan melihat denah kursi Anda beserta nomornya yang tersedia dan bisa memilih kursi yang mereka inginkan sebelum menyelesaikan pembayaran.

    Berapa jumlah kursi yang bisa saya atur dalam Seating Plan?

    Jumlah kursi dalam Seating Plan sesuai dengan jumlah maksimal peserta dalam aktivitas Anda.

    • Anda tidak bisa menambahkan lebih banyak kursi dari jumlah maksimal peserta.

    Anda juga tidak bisa mengatur jumlah kursi lebih sedikit dari jumlah maksimal peserta yang telah ditentukan.

  • Apa yang terjadi jika saya mengubah detail event setelah peserta mendaftar?

    Anda masih bisa mengedit detail event setelah dipublikasikan. Jika ada perubahan pada event yang Anda buat, peserta akan mendapatkan notifikasi melalui aplikasi. Pastikan Anda juga menginformasikan perubahan ini melalui grup chat event atau mengirim email langsung dari grup chat tersebut.

    Catatan:

    • Beberapa detail tidak bisa diubah setelah event dipublikasikan, seperti:
      • Harga tiket (jika sebelumnya berbayar, tidak bisa diubah menjadi gratis).
      • Group Discount
      • Formulir pendaftaran (pertanyaan yang sudah ada tidak bisa dihapus sendiri, silahkan menghubungi tim chat support untuk menghapusnya).

  • Apa yang terjadi jika saya menekan tombol “Publish” saat membuat acara?

    Ketika Anda menekan tombol “Publish”, aktivitas Anda akan langsung dipublikasikan dan sudah bisa menerima pendaftaran dari peserta.

    Namun, Anda masih bisa mengedit aktivitas selama aktivitas tersebut masih aktif. Jika ada perubahan yang perlu dilakukan, cukup buka halaman aktivitas dan pilih “Edit Activity”.

  • Bagaimana cara menutup pendaftaran lebih awal sebelum event dimulai?

    Anda bisa mengatur batas waktu pendaftaran lebih awal sebelum acara dimulai melalui halaman Create Activity.

    1. Masuk ke halaman pembuatan atau edit aktivitas.
    2. Klik “Advanced Date Settings”.
    3. Pilih “Registration Deadline”.
    4. Tetapkan tanggal dan waktu kapan pendaftaran akan ditutup.

    Dengan fitur ini, pendaftaran akan otomatis ditutup sesuai dengan tanggal yang Anda tentukan.

  • Bagaimana cara mengubah jadwal event yang sudah dipublikasikan?

    Anda bisa membuka kegiatan yang ingin Anda ubah jadwalnya, lalu pilih “Edit Activity”. Dari sini, Anda dapat mengubah jadwal dan menyimpan perubahan Anda.

    Catatan:

    • Apabila event Anda sudah ada peserta terdaftar, pastikan mereka ter-info dengan baik mengenai perubahan jadwal ataupun perubahan deskripsi acara Anda dengan cara menghubungi peserta tersebut, KUYY! hanya memberikan notifikasi mengenai perubahan ini ke peserta Anda.
    • 👉 Lihat juga: Cara Mengedit atau Membatalkan Aktivitas yang Sudah Dibuat.
  • Bagaimana cara menghubungi peserta?

    Setiap kali Anda membuat event, sebuah grup chat khusus untuk event tersebut akan otomatis dibuat dan tetap ada selama kegiatan belum dihapus.

    Anda bisa menghubungi peserta melalui grup chat ini dan mengirimkan:

    • Tautan
    • Gambar (max 50mb)
    • Email (jika Anda khawatir peserta tidak membaca chat di aplikasi KUYY!). Anda dapat mengirimkan email melalui chat dan ketik “@all” untuk menjadikan chat Anda sebagai email yang terkirim ke peserta Anda

    Catatan tambahan:
    Jika Anda ingin grup chat hanya berfungsi sebagai saluran komunikasi satu arah, ikuti langkah berikut:

    • Buka grup chat
    • Klik opsi pengaturan di pojok kanan atas
    • Matikan pilihan “Allow participants to send message”

    Dengan cara ini, hanya Anda yang bisa mengirim pesan ke peserta.

  • Bagaimana Cara Membuat Event di KUYY?

    Membuat aktivitas di KUYY! sangat mudah:

    1. Login dengan email pribadi atau email bisnis Anda.
    2. Klik ikon “+” di halaman KUYY! untuk mulai membuat aktivitas.
    3. Isi detail aktivitas, termasuk:
      • Foto Cover untuk menarik peserta
      • Nama & Deskripsi aktivitas
      • Tanggal & Lokasi aktivitas
      • Harga Tiket (jika berbayar)
    4. Periksa kembali informasi yang telah diisi, lalu publikasikan aktivitas Anda.

    Untuk mempermudah Anda menyebarkan informasi ke peserta, Anda dapat menyebarkan aktivitas yang telah Anda buat dengan menggunakan url aktivitas ataupun generate QR code di platform kami.

    Klik disini untuk mulai membuat aktivitas Anda di KUYY!

  • Bisakah Saya Membatasi Jumlah Peserta?

    Ya, saat membuat kegiatan, Anda bisa mengatur jumlah peserta maksimal yang diizinkan. Ketika membuat activity, masukkan jumlah maksimal peserta yang bisa mengikuti event di bagian kuota max peserta.

    Jika kegiatan sudah dipublikasikan, Anda tetap bisa mengubahnya. Cukup klik “Edit Activity” dan ubah kuota peserta. 

    Catatan: Sebagai penyelenggara, Anda dihitung sebagai 1 peserta, jadi jumlah peserta yang terlihat adalah jumlah peserta + 1. Misalnya, jika Anda ingin membatasi kegiatan untuk 10 orang, Anda harus mengatur kuota menjadi 11, karena Anda sudah dihitung sebagai peserta.