Category: Pembayaran & Promo

Anda bisa menarik saldo KUYY! Balance ke rekening pribadi dengan langkah berikut:

1. Login ke KUYY! menggunakan email yang Anda gunakan saat mendaftar event.
2. Buka Profil Anda di KUYY! kemudian pilih “Account Settings”, lalu pilih “Balance”
3. Klik opsi “Withdraw”
4. Jika Anda belum mendaftarkan rekening bank, lakukan pendaftaran terlebih dahulu

5. Setelah rekening terdaftar, masukkan jumlah saldo yang ingin ditarik
6. Klik “Withdraw” untuk menyelesaikan proses dan cek secara berkala ke rekening Anda.

Catatan:

• Pastikan rekening bank yang Anda daftarkan sesuai dengan data Anda.
• Proses pencairan saldo bisa memerlukan waktu tergantung pada sistem bank.
• Anda mungkin akan diminta membuat PIN saat melakukan penarikan, buatlah PIN terlebih dahulu. Jika Anda lupa, klik “forget PIN” untuk membuat PIN baru.
• Jika Anda lupa email apa yang Anda gunakan sewaktu mendaftar event, silahkan tanya host Anda untuk membantu melakukan pengecekan di data event mereka.

Jika ada kendala atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim support KUYY!

Saat ini, KUYY! Balance tidak dapat di top-up. Balance hanya berfungsi sebagai:

• Alat pembayaran untuk event di KUYY!
• Menerima refund jika host mengembalikan dana dalam bentuk KUYY! Balance

Catatan:

• KUYY! Balance bisa ditarik ke rekening bank pribadi Anda.
• Jika Anda menerima refund dalam bentuk KUYY! Balance, saldo ini bisa langsung digunakan untuk mendaftar aktivitas lainnya atau ditarik ke rekening Anda.

Bayar menggunakan kode voucher:

1. Selesaikan pendaftaran event yang Anda ikuti
2. Klik “continue” untuk melanjutkan ke halaman pembayaran
3. Di halaman pembayaran, klik tombol “Pass or Promo Code”
4. Ketik kode voucher yang telah Anda dapatkan dari host dan klik “use”

• Jika kode valid, bagian “total price” akan otomatis diperbarui ke jumlah yang sudah didiskon.
• Jika kode Anda muncul sebagai “invalid code”, pastikan kode sudah diketik dengan benar dan coba lagi.
• Jika kode masih tidak berfungsi, silahkan hubungi penyelenggara acara.

Bayar menggunakan Membership Pass:

1. Selesaikan pendaftaran aktivitas / event yang Anda ikuti
2. Klik “continue” untuk melanjutkan ke halaman pembayaran
3. Di halaman pembayaran, klik tombol “Pass or Promo Code”
4. Pass yang telah Anda beli sebelumnya dari penyelenggara akan muncul di kolom “My Pass”
5. Pilih pass yang sesuai dengan aktivitas / event yang Anda akan ikuti, jika sudah, klik “use”

• Jika pass valid, bagian “total price” akan otomatis diperbarui ke jumlah yang sudah dikurangi dengan penggunaan pass
• Jika pass tidak valid, pastikan bahwa deskripsi penggunaan membership pass tersebut sudah sesuai dengan aktivitas / event yang Anda ikuti
• Jika pass masih tidak berfungsi, silahkan hubungi penyelenggara acara.

KUYY! mendukung berbagai metode pembayaran untuk memudahkan Anda dalam menyelesaikan transaksi. Saat ini, metode pembayaran yang tersedia meliputi:

• QRIS – Pembayaran dengan kode QR yang dapat dipindai dari berbagai aplikasi bank/dompet digital.
• Transfer Bank (Virtual Account) – Pembayaran melalui rekening virtual yang terhubung dengan berbagai bank.
• Pembayaran Digital – Blu, DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, dan e-wallet lainnya.
• Kartu Kredit – Pembayaran menggunakan kartu berlogo Visa atau Mastercard.

Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi otomatis di dalam aplikasi/website dan juga menerima email beserta e-ticket Anda. Jika mengalami kendala dalam pembayaran, silakan hubungi tim support KUYY! atau penyelenggara acara.