- Login ke akun KUYY! menggunakan email Anda.
- Akses halaman profil Anda dan pilih menu pengaturan.
- Pilih opsi “balance” untuk melihat apakah Anda sudah menerima dana refund dari host.
- Anda bisa menarik saldo ke rekening bank Anda atau menggunakan saldo tersebut untuk mendaftar ke aktivitas lain yang tersedia.
Baca juga: Bagaimana cara melakukan withdraw?
Jika Anda belum menerima dana refund Anda
Pastikan email yang Anda gunakan saat login sama persis dengan yang Anda gunakan saat mendaftar acara tersebut. Jika ada typo pada penulisan email, dana refund bisa masuk ke akun yang salah.
Jika ini terjadi, segera konfirmasi dengan host Anda untuk memastikan apakah ada kesalahan penulisan email pada form registrasi. Jika terbukti ada typo, hubungi Chat Support KUYY untuk melakukan verifikasi email yang benar.
Baca juga: Di mana saya dapat menemukan e-ticket saya?